HOTELSKA REŠITEV V OBLAKU
enostaven sistem za učinkovito vodenje malih nastanitvenih obratov
Pogosta vprašanja in odgovori
Kako začeti?
Kakšne so pogodbene obveznosti?
Vsi Hotelinco paketi so vezani na najmanj 12-mesečno obdobje z avtomatičnim podaljšanjem, v kolikor se naročnina ne odpove. Z naročilom, registracijo in uporabo Hotelinco računa sprejemate Splošne pogoje poslovanja.
Kako začeti z uporabo?
Ker Hotelinco v celoti bazira na internetni tehnologiji in je uporabnikom na voljo kot storitev, za zagon sistema ni potrebna inštalacija programske ali strojne opreme. Vse, kar potrebujete, je osebni računalnik in povezava do interneta. Za delovanje in uporabo aplikacije Hotelinco se je treba najprej registrirati ter definirati in vnesti specifične osnovne podatke o hotelu, namestitvi in ponudbi. Pri tem vam najprej pomaga eden od naših strokovnjakov (telefonsko ali prek skype), nato pa lahko nadaljujete sami (na spletu so na volju tudi preprosta navodila za uporabo). Vse skupaj običajno traja 1-3 dni.
Lastnosti
Ali se Hotelinco povezuje s channel manager sistemi?
Hotelinco trenutno komunicira s Cultuzz, MappingMaster in SiteMinder channel managerjem. Hotelinco se sicer lahko poveže s katerimkoli channel managerjem, ki je odprt za povezave s PMS sistemi in uporablja namensko razvito komunikacijsko povezavo (dvosmerna povezava).
Ali lahko uvozim podatke o gostih iz starega sistema v Hotelinco?
V katerih jezikih je Hotelinco na voljo?
Hotelinco je na voljo v 5-ih jezikih (slovenščina, angleščina, nemščina, italijanščina, hrvaščina). Vsak uporabnik lahko menja jezik, v katerem bo uporabljal Hotelinco.
Ali so moji podatki varni?
Ali je možen izvoz podatkov iz programa Hotelinco v računovodske programe? Za katere računovodske programe so podprti izvozi?
Seveda. Pri višjih paketih Standard in Premium je povezava z zunanjimi sistemi mogoča - Hotelinco tako podpira izvoz za številne računovodske programe, npr. Minimax, SAOP, Vasco, Perftech, Probit, Datev idr. Priprava programskega vmesnika, ki zahteva parameterizacijo in individualno prilagoditev po vaši specifikaciji oz. vašega računovodstva, je dodatna storitev in se izvede po naročilu.
Ali ima Hotelinco elektronsko knjigo gostov?
Seveda, Hotelinco omogoča elektronsko vodenje knjige gostov ter v skladu z zakonskimi zahtevami omogoča sporočanje podatkov na AJPES prek programskega vmesnika.
Cene
Ali je na voljo brezplačna različica Hotelinco?
Žal brezplačnega naročniškega paketa ni na voljo, vam pa pred nakupom ponujamo brezplačen dostop do Hotelinco demo različice, kjer lahko nekaj dni preizkušate Hotelinco sistem z demo podatki. Hotelinco je sicer na voljo za ugodno ceno, ki vključuje neomejen dostop in uporabo sistema, vzdrževanje in skrb za brezhibno delovanje, redno arhiviranje in hrambo podatkov, I-Stor varnostne kopije podatkov, varno SSL povezavo in redne posodobitve ter nadgradnje programa. Razvijanje in vzdrževanje programa, kot je Hotelinco, namreč ni niti enostavno niti zastonj. Računalniki, strežniki, varnost in povezave z drugimi sistemi, kakor tudi strokovno usposobljeno osebje (know-how), preprosto stanejo. Če se odločate za uporabo brezplačnih programov, se prepričajte o virih financiranja varnosti, vzdrževanja in nadaljnega razvoja programa in nenazadnje tudi nudenja uporabniške podpore!
Ali je treba za postavitev sistema in pomoč pri uporabi dodatno plačati?
Ne, standardna postavitev sistema in osnovno uvajanje, ki vam omogoča samostojno delo s programom, je že vključeno v enkratni znesek priključnine glede na izbrani paket. Hotelinco je tudi intuitivno zasnovan, tako da omogoča uporabniku samoučenje, na voljo pa so tudi navodila za uporabo. Morebitne posebne zahteve pri postavitvi sistema (kustomizacija), pomoč pri vnašanju podatkov ali na željo izvedena, individualna dodatna izobraževanja ali svetovanja se izvedejo in obračunajo po naročilu.
Prednosti
Imamo majhen družinski penzion. Čemu potrebujemo Hotelinco sistem ( do zdaj smo vse vodili z uporabo excel tabele)?