Digitalna recepcija je več kot tehnologija — je pametna rešitev za sodobne gostitelje.

Digitalna recepcija je idealna rešitev za namestitve brez 24/7 recepcije — omogoča popolnoma samostojen prihod gostov, prihrani stroške osebja in dvigne uporabniško izkušnjo na višjo raven. Poleg spletnega Self Check-Ina je na voljo tudi fizični sprejemni kiosk pred objektom, ki deluje kot avtomatski receptor.

Spletni Self Check In

Self Check-In – s spletno prijavo - prihod v nastanitev še nikoli ni bil tako enostaven. V svetu sodobnega gostoljubja se digitalna recepcija vse bolj uveljavlja kot standard, ki gostom omogoča več svobode, manj čakanja in popolno udobje ob prihodu. Hotelinco s svojo napredno rešitvijo Self Check-In ponuja ravno to: brezkontaktno, varno in avtomatizirano prijavo, ki deluje brez aplikacij, brez fizičnega stika in brez dodatnega osebja.

Gost ob potrditvi rezervacije ali nekaj dni pred prihodom prejme prilagojeno povezavo za spletno prijavo, ki jo preprosto odpre na svoji napravi — brez prenosa aplikacije. Spletni obrazec omogoča vnos vseh potrebnih podatkov za prijavo v AJPES, ti pa se samodejno shranijo v Hotelinco, v kartoteko gosta na rezervaciji.

Na dan prihoda lahko gost s klikom na gumb Prijavi potrdi svojo rezervacijo, in sicer ob upoštevanju da: so vneseni vsi obvezni podatki za prijavo, je prihod po določeni uri (npr. po 11. uri), je soba je prazna in pripravljena ter je rezervaciji je dodeljena številka sobe.

Namesto klasičnega sprejema na recepciji gost prejme PIN kodo, QR kodo ali digitalni ključ (prek telefona), s katerim lahko sam odklene sobo ali apartma. Po potrditvi sistem samodejno pošlje kodo za vstop v sobo, prek integracije s sistemi kontrole dostopa, kot so  Prima Sistemi, Easypin ali Robotina. 

Rezultat? Gost vstopi v sobo brez čakanja, brez ključa, brez stika z osebjem.

Sprejemni kiosk – alternativa za popolno avtonomijo

Za namestitve, kjer gostje prihajajo ob različnih urah in ni recepcije 24/7, Hotelinco omogoča povezavo tudi s sprejemnim terminalom pred objektom. Gost se ob prihodu identificira na kiosku, vnese podatke, prejme kodo ali ključ in samostojno vstopi v sobo. Terminal je povezan s Hotelinco sistemom, kar pomeni, da se vsi podatki samodejno prenesejo v rezervacijo in knjigo gostov.

Ta rešitev je idealna za:

• Apartmaje in manjše objekte brez stalnega osebja;

• Prihode izven delovnega časa;

• Zmanjšanje stroškov recepcije;

• Prihranek ene zaposlitve ob polni avtomatizaciji.